Vertrauensstelle INFRI

Die Vertrauensstelle INFRI hat ihre Tätigkeit im Januar 2019 aufgenommen. Es handelt sich um eine Gruppe von Vertrauenspersonen, die dem Personal der teilnehmenden Institutionen zur Verfügung stehen. Mitarbeitende, die sich als Opfer von Belästigung, Diskriminierung oder Konflikten fühlen, können sich direkt und vertraulich an die Vertrauenspersonen wenden. Die Leistung gilt für Institutionen, welche die Verpflichtungscharta unterzeichnet haben.

Die Rolle der Vertrauenspersonen

«Die Vertrauensperson empfängt die betroffene Person, um ihr zuzuhören, sie zu unterstützen, die Situation zu klären, sie zu beraten und bei Bedarf an weitere Stellen zu verweisen.»

• sich die problematische Situation schildern lassen;
• Hilfe bei der Aufarbeitung des Geschehenen anbieten;
• über weitere Verfahrensmöglichkeiten und deren Folgen informieren;
• die Rechtslage erklären oder an geeignete Rechtsauskunftsstellen verweisen (z. B. OHG-Beratungsstelle);
• über externes Coaching oder Mediation, Beratungs- und medizinische Unterstützungsangebote informieren;
• mit dem Einverständnis der betroffenen Person die vorgesetzte Stelle oder die Direktion informieren und Massnahmen für ein gutes Arbeitsklima vorschlagen.

Jede INFRI-Institution kann diese Leistung nutzen. Die ersten zwei Gesprächsstunden werden von INFRI übernommen; dauert der Prozess länger, wird die Institution vertraulich informiert und verpflichtet sich, die Fortsetzung zu finanzieren.